kennisbeheer

Professioneel kennismanagement

de 1Tool Wiki-module is een moderne en volwassen kennis- en samenwerkingstool. De uitgebreide functieset, de intuïtieve gebruikersinterface, de krachtige rich text-editor en de voortdurende verdere ontwikkeling maken de oplossing krachtig, gebruiksvriendelijk, veelzijdig en een basis voor echte digitale samenwerking in het hele bedrijf.

Gebruiksvriendelijke kennisbank voor uw bedrijf

de 1Tool Wiki-module bevat centrale functionaliteiten voor het beheer van artikelen, collecties en contacten, dus alles wat te maken heeft met perfect kennisbeheer. De inhoud van de pagina's kan eenvoudig worden gewijzigd, nieuwe pagina's kunnen worden gemaakt en koppelingen tussen pagina's kunnen worden gemaakt. Ook de versiehistorie, die alle versies van een tekst beschikbaar houdt, is beschikbaar.

De gebruiksvriendelijkheid van de oplossing verhoogt de bereidheid van werknemers om de wiki te gebruiken voor hun dagelijkse werk en vermindert hindernissen bij kennisoverdracht, zowel bij het betreden van een bedrijf als bij het vertrouwd raken met nieuwe verantwoordelijkheden.

Cross-site kennisoverdracht

Met de 1Tool Met Wiki software bent u in staat kennis gericht in te zetten in het bedrijf en transparant en laagdrempelig toegankelijk te maken voor uw medewerkers afdelings- en bedrijfsbreed. Naast het enorme besparingspotentieel bij het zoeken naar belangrijke documenten, informatie en gegevens, profiteren u en uw medewerkers van aanzienlijk kortere communicatiekanalen.

Met toewijzingen en autorisaties kunt u er ook eenvoudig voor zorgen dat alle benodigde medewerkers, afdelingen etc. toegang hebben tot relevante middelen voor het oplossen van problemen en vragen van klanten.

Een kennisbank met meerdere formaten

Met slechts een paar klikken 1Tool Kennisdatabase klaar voor het opslaan van alle informatie, zoals handleidingen, checklists, instructies en nog veel meer. U kunt deze informatie aanpassen aan uw behoeften en doelgroep. Van eenvoudige tekstartikelen tot afbeeldingen, tabellen en pictogrammen, tot video's en kaarten, uw bedrijfskennis kan op een gemakkelijk te begrijpen manier worden voorbereid voor werknemers, klanten of partners.

Naast het vereenvoudigde zoeken met behulp van trefwoorden en categorieën, kunnen belangrijke documenten ook direct als pdf worden gedownload om te printen of te e-mailen.

belangrijkste voordelen van 1Tool Kennisbeheersoftware

1. Duurzame prestatieverbetering

Sinds jij met de 1Tool Wiki waardevolle kennis met één druk op de knop kan vastleggen en op een centrale locatie toegankelijk kan maken voor werknemers, bent u in staat om de prestaties en servicekwaliteit duurzaam te verbeteren.

2. Efficiënte kennisoverdracht

Zo'n kennisbank 1Tool Solution ondersteunt efficiënte kennisuitwisseling tussen medewerkers en biedt de mogelijkheid om te leren van ervaren collega's of om belangrijke kennis in het bedrijf te houden, ook als medewerkers de organisatie verlaten, bijvoorbeeld door pensionering.

3. Altijd en overal toegang

Dankzij de webgebaseerde interface van de 1Tool Wiki, medewerkers in het veld of thuiswerkend kunnen ook op elk moment toegang krijgen tot de kennisdatabase en hun werk voortzetten met behulp van opgeslagen rapporten, documentatie, etc.