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gestión de clientes

Haga contactos, organícelos y vincúlelos con éxito a la empresa - la 1Tool ¡La gestión de clientes lo hace posible!

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Imán del cliente: ¡éxito a través de la eficiencia!

Aumente su eficiencia, mejore la experiencia del cliente y maximice el éxito de su negocio con nuestra gestión avanzada de clientes. Al organizar y administrar de manera centralizada todos los datos de los clientes en un solo lugar, le permitimos llevar sus relaciones con los clientes a un nuevo nivel.

Utilice el poder de nuestro software para ofrecer soporte personalizado, optimizar los procesos de ventas y tomar decisiones basadas en datos, para una estrategia de crecimiento sostenible que deja atrás a su competencia.

1Tool | hombre con camisa de vestir amarilla usando una computadora portátil plateada 3184315
1Tool | foto de mujer mirando laptop 3182798
1Tool | foto de mujer sentada en la mesa de madera 3182761
1Tool | grupo de personas sentadas al lado de la mesa 2422295
1Tool | cómo convertir sus clientes potenciales en clientes de pago e1682430396747

Con nosotros siempre estás un paso por delante.

Nuestro 1Tool La gestión de clientes le permite almacenar y organizar todos los datos relevantes de los clientes en una ubicación central. Puede administrar fácilmente información sobre contactos, comunicación, actividades de ventas y mucho más.

Con acceso rápido a esta información, puede optimizar su flujo de trabajo y ahorrar tiempo.

Requisitos individuales. Soluciones personalizadas.

Debido a la disponibilidad de toda la información, como el historial de compras o el historial de comunicaciones, las empresas pueden utilizar la gestión digital de clientes de 1Tool Capture fácilmente las necesidades y preferencias de sus clientes y obtenga una visión holística de cada cliente. 

Las interacciones y las ofertas se pueden adaptar fácilmente a las preferencias del cliente y es posible un soporte personalizado. Esto le garantiza una mayor lealtad del cliente y una mayor satisfacción del cliente.

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CRM para la gestión de clientes

Para pequeños y grandes.

Nuestra plataforma intuitiva le permite organizar, rastrear y nutrir sin esfuerzo a sus valiosos contactos y abre oportunidades ilimitadas de retención de clientes para su negocio, ya sea una empresa nueva o una gran corporación.

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1Tool | cómo convertir sus clientes potenciales en clientes de pago e1682430396747

Optimizar el flujo de trabajo.
Para el máximo éxito.

El 1Tool La gestión de clientes puede automatizar tareas repetitivas, p. B. preparar ofertas o enviar correos electrónicos de seguimiento. Esto ahorra tiempo y minimiza el error humano.

Además, nuestro software permite que sus empleados compartan información, coordinen actividades y colaboren de manera efectiva. El almacenamiento central de datos permite a los miembros del equipo acceder sin problemas al estado actual e intercambiar información importante. Esto mejora la comunicación interna y aumenta la eficiencia.

analizar. Optimizar. Crecer.

Nuestro software de gestión de clientes le ofrece información detallada sobre los datos de sus clientes. Puede analizar las tendencias de ventas, las preferencias de los clientes y otras métricas clave.

Esta información lo ayudará a tomar decisiones comerciales informadas, ajustar las estrategias de marketing y optimizar la comunicación con el cliente en las ventas.

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¡Comienza tu gestión de clientes hoy!

Descubra nuestras funciones para una gestión eficiente de los clientes y compruébelo usted mismo
de las ventajas de nuestro software.

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El 1Tool La gestión de contactos le permite gestionar de forma óptima sus grupos objetivo

Software profesional de gestión de contactos

Dirigirse personalmente a los clientes y construir relaciones a largo plazo con los clientes es cada vez más importante, ya que adquirir nuevos clientes puede ser hasta cinco veces más costoso que retener a los clientes existentes. los 1Tool El software de administración de contactos le brinda una vista completa de cada cliente, socio o prospecto en toda su organización. Con un acceso rápido y sin complicaciones a toda la información de contacto relevante, sus socios, clientes y clientes potenciales sentirán la profesionalidad de su empresa.

Fácil segmentación del mercado con el software Kontakt

El software de contacto de 1Tool ¡lo apoya en el cuidado a largo plazo de sus clientes y contactos! Con solo presionar un botón, puede crear una lista de contactos, distinguir entre datos personales y de la empresa y finalmente crear grupos de contactos para coordinar de manera óptima todas las actividades de ventas y marketing con sus grupos objetivo. Ya sea cliente, empleado o proveedor, con el software de gestión de contactos de 1Tool registra mucha información sobre sus partes interesadas y puede usarla de acuerdo con varios criterios de la manera más simple 1Tool segmento. Las listas de distribución y los grupos de contacto permiten el envío de boletines personalizados en el programa de gestión de clientes.

Formulario de contacto

Con el formulario de contacto de nuestra gestión de contactos, la segmentación de sus grupos objetivo es aún más fácil. Gracias al diseño de formularios individuales con nuestro editor de formularios, puedes definir campos a rellenar tú mismo y así consultar exactamente aquellos datos de grupos objetivo que son realmente relevantes para tu empresa. Los formularios se pueden integrar fácilmente en su sitio web para que toda la información se transfiera automáticamente al software de contacto y se utilice para otras medidas de CRM.

Interfaces

Para que puedas crear una lista completa de contactos, ofertas 1Tool la posibilidad de conectarse a otros programas y sistemas para poder hacerse cargo de todos los datos de contacto relevantes de documentos de Excel, listas de reservas, etc. Acerca de eso 1Tool Son posibles las interfaces de CRM para los siguientes programas:
  • sistemas de gestion de mercancias
  • soluciones ERP
  • bases de datos
  • programas MS Office
  • programas de contabilidad
  • sistemas de reserva
De todos estos programas puede 1Tool obtener todas las direcciones y detalles de contacto. 1Tool Eso sí, solo accede a los datos que hayas liberado para la interfaz. Después de la aprobación, la sincronización de datos se realiza automáticamente y en tiempo real.

Servicio de atención al cliente mejorado gracias a un amplio historial de contactos

Independientemente de si se trata de correspondencia previa, citas o documentos, con un clic tiene acceso completo a todo el historial de contactos y puede usarlo para su CRM. Se pueden agregar diferentes notas a cada cliente para que pueda ver exactamente qué servicios ha brindado a qué cliente hasta el momento. Esto significa que la fecha y el tipo de comunicación anterior para cada cliente se pueden rastrear en el historial. Aquí puede anotar llamadas telefónicas, citas, cartas, faxes, correos electrónicos y campañas. De esta forma, también tienes acceso rápido a ofertas, pedidos, facturas y otros documentos.

Gestión de contactos en línea

Gracias a la interfaz basada en web, tiene la 1Tool Gestión de contactos disponible online. Esto significa que tiene acceso a la gestión de contactos de CRM desde cualquier lugar con conexión a Internet y puede gestionar y controlar sus actividades de marketing y ventas en cualquier momento. La base de datos de clientes basada en la web también está disponible para su personal de campo sin restricciones, por lo que se puede acceder al administrador de contactos a través de iPhone. La preparación y el seguimiento de las reuniones se convierte en un juego de niños con la gestión de contactos. Además, el calendario del software garantiza una óptima Plan de término, mientras que el mapa de contactos inteligente permite una planificación de visitas eficiente.