Portail Clients
Une toute nouvelle espèce
du libre-service
Faites travailler vos clients pour vous pendant que vous faites votre travail pour les clients. Cela semble compliqué ? certainement pas! Parce qu'avec notre portail client, vous créez une plate-forme en réseau avec laquelle vous pouvez concevoir de manière interactive votre service client, vos ressources humaines, votre gestion d'événements et bien d'autres domaines.
recueillir des informations sur les clients
Renseignez-vous sur vos clients. En leur donnant un portail.
Quel que soit votre secteur d'activité et que vous utilisiez le portail pour gérer les clients, les candidats ou les participants aux cours, notre outil en libre-service vous aidera à rendre la communication avec vos groupes cibles plus efficace, à collecter des informations pertinentes et à toujours rester informé.
Vous décidez vous-même quels champs vos clients doivent remplir, partagez avec eux des documents importants et fournissez des données importantes en appuyant sur un bouton - des offres d'emploi et des événements réservés aux factures et aux tickets d'assistance ouverts.
favoriser la fidélisation de la clientèle
Notre logiciel vous inspire. Inspirez vos clients.
Avec de nouvelles informations sur les projets, des offres de montée en gamme ou un service après-vente hors pair, vous favorisez le dialogue avec vos clients et restez en contact permanent.
Vous apprenez à mieux connaître vos besoins, vous pouvez présenter de nouveaux produits et services de manière attrayante et ainsi augmenter vos chances de ventes supplémentaires. C'est presque comme si vous pouviez l'utiliser pour lire chaque souhait de vos clients dans leurs yeux.
La fidélisation client digitale repensée. Avec notre portail client, vos groupes cibles peuvent gérer leurs données personnelles de manière centralisée, consulter les produits achetés, recevoir une assistance ou mettre à jour les documents de candidature. Vous économisez du temps et de l'argent et créez également la base optimale pour créer de nouvelles offres de manière ciblée.
Accès & Protections
Pour que les clients puissent vous confier leurs données
Confidentiel et sécurisé - avec notre portail client, vous et vos clients avez un contrôle total sur la confidentialité.
D'une part, avec nos fonctions de sécurité, nous veillons à ce que vos clients, candidats ou partenaires commerciaux puissent télécharger et accéder en toute sécurité à des documents confidentiels. D'autre part, grâce aux contrôles d'accès et aux droits des utilisateurs, vous pouvez déterminer exactement qui peut voir et modifier quelles données et quels documents.
Disposition appropriée
Magistralement camouflé. Dans votre conception.
Marqué avec votre logo et les couleurs de votre entreprise, notre portail client s'adapte à l'image de marque de votre entreprise, garantissant une expérience transparente lors du passage de votre site Web à notre portail.
Non seulement cela donne à vos clients le sentiment d'être au bon endroit, mais cela crée également de la confiance et renforce le lien entre le client et la marque. Et avec un domaine propre et significatif, une approche client ciblée est également prise en charge.
Avantages
Avec 1Tool une communication réussie et efficace avec vos clients. Découvrez toutes les caractéristiques et avantages clés.
75%
Réduction de l'effort administratif
- Service client amélioré
- Canal de vente supplémentaire pour les produits et services
- Moins de correspondance manuelle par e-mail
- Temps de réponse plus courts du service client
Donnez les rênes à vos clients !
Découvrez notre module de portail client et laissez-vous convaincre par les fonctionnalités complètes de notre logiciel.