Cela conduit à une efficacité accrue, à une plus grande satisfaction des clients et contribue à accroître le succès de l'entreprise.
Microsoft Navision, également connu sous le nom de Dynamics 365 Business Central, est un puissant logiciel ERP qui aide les entreprises à gérer les finances, les ventes, l'entreposage et bien plus encore. Le 1Tool Le système CRM, quant à lui, se concentre sur la gestion des relations et des interactions avec les clients.
1. Transfert de données fluide :
Les données clients et commerciales peuvent être facilement échangées entre les deux systèmes. Cela permet de gérer toutes les informations pertinentes sur les clients, les commandes, les factures et bien plus encore dans un emplacement central.
2. Efficacité améliorée :
L'intégration rationalise la communication entre les équipes commerciales et financières. Les commandes et les factures peuvent être générées directement à partir du système CRM et traitées dans Microsoft Navision, augmentant ainsi l'efficacité.
3. Automatisation des processus :
Les entreprises peuvent automatiser les tâches de routine telles que le transfert des données de ventes vers le système ERP, la mise à jour des niveaux de stocks ou la génération de rapports.
4. Informations en temps réel :
Grâce à l'intégration, les employés peuvent accéder aux données en temps réel, améliorant ainsi la prise de décision et la qualité du service client.
5. Un meilleur support client :
En reliant les données commerciales et financières, les employés peuvent traiter les demandes des clients avec plus de précision et d’efficacité.
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