Les utilisateurs créent des tickets pour différentes catégories spécifiées par la municipalité et peuvent ainsi communiquer leurs préoccupations directement au bureau municipal.
L'application de service aux citoyens sert également de plate-forme d'information. Les utilisateurs reçoivent des rappels de rendez-vous importants via des notifications push.
Grâce à l'application de service aux citoyens, les employés municipaux ont toujours un œil sur les préoccupations des citoyens. Les tâches sont attribuées aux employés responsables et traitées par eux.
Les rapports des citoyens sont envoyés directement aux employés municipaux via les notifications push de l'application. Dès qu'un ticket ou une demande est traité par la municipalité, les utilisateurs reçoivent une notification push sur l'avancement.
Avec l'application, les municipalités disposent d'une plateforme de communication pratique pour pouvoir agir et réagir de manière citoyenne.
Les employés municipaux ont toujours un œil sur toutes les préoccupations et peuvent informer les citoyens des progrès.
Les rapports reçus sont délégués directement au service responsable, ce qui simplifie les processus de travail internes.
Pour s'assurer que rien n'est oublié, des délais de réalisation ou des priorités peuvent être fixés pour les tâches.
Les municipalités utilisent l'application pour répondre rapidement aux demandes de renseignements, faisant savoir à leurs citoyens que leurs préoccupations sont prises au sérieux.
Les municipalités tiennent les citoyens informés des dates importantes et de ce qui se passe dans la municipalité au moyen de notifications push.
« Enfin, je peux signaler les dommages à la municipalité facilement et sans complications »
"La communication directe avec ma communauté est à un nouveau niveau."
"1 clic. dommages causés. La municipalité obtient l'information et le fait le lendemain. WAOUH !"