Le CRM avancé commence par une simple gestion des contacts.
Pour nous, un excellent travail commence à la fondation. C'est pourquoi notre module de base, la soi-disant gestion des contacts, est le cœur de 1Tool Car que seraient le marketing, les ventes et co sans l'organisation mature de vos clients, collaborateurs et partenaires commerciaux ?
En tant que point central et point de départ pour une mise en réseau réussie de tous les domaines et fonctions, la gestion des contacts vous offre une vue d'ensemble à 360 degrés de vos contacts, de sorte qu'un soutien global est possible. Le travail n'a jamais été aussi efficace qu'avec 1Tool.
Qu'il s'agisse de documents, de produits, de newsletters, d'offres ou de factures, un clic sur le profil du contact suffit pour obtenir toutes les informations nécessaires sur vos clients et prospects. L'historique complet des contacts vous donne des informations sur les employés qui interagissent avec vos contacts, quand et comment. Un excellent service n'est pas seulement une priorité absolue pour vous, mais aussi vraiment vécu.
Les coordonnées générales ne vous suffisent pas pour gérer au mieux votre clientèle ? Nous nous attendions à cela - alors vous pouvez venir avec nous 1Tool définissez les champs et les profils indépendamment pour vos groupes de contacts. Exactement comme vous en avez besoin.
Contrairement à d'autres logiciels, vous pouvez 1Tool stocker un nombre illimité de contacts et d'adresses. Mais bien sûr, notre logiciel ne serait pas polyvalent s'il n'avait pas quelques fonctions spéciales supplémentaires à offrir.
Les organigrammes représentent donc automatiquement les entreprises, les départements et les personnes de contact pour une communication client plus ciblée. Une carte de contact offre aux vendeurs la possibilité d'afficher les adresses sur une carte et de planifier efficacement leurs itinéraires de visite. Et une recherche de contacts dont les filtres peuvent être combinés de manière si flexible que vous pouvez trouver n'importe quel groupe cible en quelques secondes.
1Tool collecte toutes les données importantes sur vos clients en temps réel à l'aide de formulaires et, grâce à des champs personnalisables, vous aide à obtenir exactement les informations dont vous avez vraiment besoin pour un service client exceptionnel et personnalisé.
Vous pouvez également effectuer des segmentations, par exemple par groupes de contacts, listes de distribution et industries, afin de perfectionner davantage votre travail en marketing et en vente. Et si vous avez déjà autant de données disponibles, vous devez absolument les évaluer. C'est pourquoi les prévisions et les statistiques sont à votre disposition sur simple pression d'un bouton.
Notre logiciel fonctionne aussi lorsque vous le faites. Peu importe où. Peu importe quand. Et quel que soit l'appareil que vous utilisez. Vos clients peuvent être gérés, organisés et entretenus de n'importe où. Que ce soit via un smartphone, un ordinateur portable ou une tablette, vos contacts et vos rendez-vous sont toujours synchronisés.
Exportez, importez et imprimez des étiquettes rapidement et facilement. Vous créez des tâches, des e-mails ou des sondages pour plusieurs contacts en même temps. C'est ainsi que fonctionne la gestion des contacts.
Avec 1Tool réussir à gérer avec succès vos clients, partenaires, employés et Cie. Découvrez toutes les fonctionnalités et avantages clés.
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