Contact groepen

Eenvoudige en gerichte afstemming van uw bedrijfsactiviteiten met contactgroepen

Een contactgroep is een verzameling contacten. Deze contactgroepen kunnen bijvoorbeeld klanten, partners, geïnteresseerden of zelfs medewerkers zijn. in de 1Tool u kunt een willekeurig aantal contactgroepen beheren en onderhouden. Daarnaast is het mogelijk om een ​​contactpersoon in het CRM-systeem toe te wijzen aan één of meerdere contactgroepen.

Via deze contactgroepen kunnen dan gepersonaliseerde e-mailnieuwsbrieven verstuurd worden. Door een e-mailnieuwsbrief rechtstreeks naar een contactgroep te sturen, bespaart u tijd doordat u niet elke ontvanger afzonderlijk hoeft te selecteren.

Hoe stap voor stap a nieuwe contactgroep maken lees hier

1Tool organigram

Efficiënt CRM door direct de juiste contactpersoon aan te spreken!

Binnen uw contactgroepen in de 1Tool u heeft de mogelijkheid om een ​​organigram weer te geven met behulp van de kolomfunctie. Het voordeel hiervan is dat u met een muisklik de contacten van het betreffende bedrijf in het bedrijf kunt bekijken en zo een overzicht krijgt van de belangrijkste contacten en contactpersonen van het bedrijf en zijn afdelingen.

Onder Stamgegevens - Contacten - Organigramvelden kunt u aangeven welke informatie van uw contacten moet worden weergegeven.

Daarnaast kunt u direct een opmerking toevoegen aan het gewenste contact of deze met een muisklik als hoofdcontact definiëren en voor dit contact verdere subcontacten (contactpersonen) bepalen.

Een meer gedetailleerde uitleg van de 1Tool organigrammen is te vinden in onze handleiding