Présentation du GRC
Si vous utilisez la solution CRM 1Tool mettre en place dans votre entreprise, vous souhaitez créer un bénéfice pour votre entreprise, vos collaborateurs, partenaires et clients. Nous vous accompagnons dans l'introduction pas à pas pour que votre projet CRM soit un succès.
SERVICES
Si vous utilisez la solution CRM 1Tool mettre en place dans votre entreprise, vous souhaitez créer un bénéfice pour votre entreprise, vos collaborateurs, partenaires et clients. Nous vous accompagnons dans l'introduction pas à pas pour que votre projet CRM soit un succès.
"Grâce à l'assistance compétente, nous pouvons 1Tool une utilisation optimale pour nous.
"Convivial et intelligent - exactement ce qu'un logiciel devrait être."
Lancement réussi garanti
Outre les aspects techniques, nous prenons en compte l'introduction de 1Tool aussi les aspects économiques et organisationnels.
1. Trouver des solutions
La chose la plus importante lors de l'introduction d'un logiciel CRM est l'acceptation des employés. Après tout, ce sont vos employés qui doivent travailler avec lui tous les jours. Et c'est exactement pourquoi nous travaillons avec vous pour développer une solution afin que toutes les fonctions dont vous avez besoin pour un travail réussi soient disponibles.
2. Application agile
Après avoir examiné en profondeur les processus, les activités et les rôles dans l'entreprise, nous adaptons notre logiciel à votre entreprise. Afin d'éviter les malentendus, nous accordons une grande importance à une méthode de travail agile. Cela signifie que nous développons par étapes pour nous assurer que les choses vont dans la bonne direction.
3. Des employés bien formés
Non seulement l'acceptation de vos employés est décisive pour la mise en œuvre réussie de 1Tool dans l'entreprise, mais aussi leur savoir-faire quant à l'utilisation de nos logiciels. Notre support étendu garantit des employés bien formés afin qu'ils puissent tirer le meilleur parti du logiciel.
FAQs
Tout d'abord, les objectifs et les exigences initiales du logiciel sont clarifiés lors d'un entretien personnel. S'ensuit l'enregistrement détaillé des besoins et la constitution d'une équipe projet. Après la phase de conception, de développement et de test, vient le Go Live. Enfin, la mise au point et l'optimisation du logiciel s'effectuent sur la base des retours d'expérience des collaborateurs.
Des groupes sont constitués en fonction du nombre d'employés à former. Bien sûr, il est toujours judicieux de prendre en compte le département et les activités des employés afin qu'ils ne soient formés que dans les domaines qui les concernent. Les formations peuvent être réalisées directement sur place dans votre entreprise ou en ligne via retransmission sur écran.
En plus de la formation personnelle, des didacticiels vidéo et des manuels sont également disponibles, à l'aide desquels vos employés peuvent obtenir une explication étape par étape. Cela garantit une application réussie de notre logiciel.