FAQ réservations

effort de formation

Quel effort de formation est requis pour le module de réservation ?

Vous n'avez pas besoin d'être un expert en informatique pour utiliser le module Réservations. Le système est clairement structuré afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement ce que vous cherchez. Nous supposons que vous maîtrisez le système de réservation après 20 minutes de formation téléphonique.

Infrastructure

Quel système informatique est requis pour le module de réservation ?

Vous n'avez besoin que d'un accès Internet ordinaire pour pouvoir travailler avec le module de réservation. Il n'est pas nécessaire d'installer votre propre logiciel. Si vous avez accès à Internet via votre téléphone mobile, vous pouvez également utiliser le système de réservation en déplacement. Seul un navigateur standard est requis pour l'utilisation. Le système de réservation est testé sur les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux. Divers tests sont effectués avec Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari et Opera, entre autres.

Protection des données

Qu'en est-il de la sécurité des données ?

Vos données sont en sécurité avec nous. Nous effectuons des sauvegardes régulières, stockons sur différents serveurs et protégeons nos systèmes avec des pare-feu et des contrôles d'accès spéciaux. Le module de réservation fonctionne comme une solution cloud dans un centre de données sécurisé en Europe. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de votre propre infrastructure de serveur et que la sécurité, la disponibilité et la sauvegarde des données sont prises en charge. Cela vous permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent.

Intégration

Le module de réservation peut-il également être intégré à votre propre site Web ?

Oui, le module de réservation peut être facilement intégré à n'importe quel site Web. Si vous intégrez le module de réservation au site Web de votre entreprise, vos clients peuvent voir en ligne quand vous avez quelles chambres et quels forfaits. Les demandes de renseignements vous seront transmises par courriel. Vos invités peuvent également réserver directement sur le site.

Adaptation

Le module de réservation peut-il être adapté à mes besoins ?

Le design du module de réservation peut être adapté à votre site web. Vous avez également la possibilité de définir différentes catégories de prix et forfaits. Si vous utilisez également notre système 1Tool utilisation, vous pouvez envoyer à vos invités une newsletter personnalisée. Sur la base des évaluations, vous pouvez voir en un coup d'œil combien de destinataires ont lu votre e-mail et si tous les e-mails ont pu être livrés.