Gestion des connaissances

Gestion des connaissances professionnelles

Pour un excellent mixage pop de vos pistes il est primordial de bien 1Tool Le module Wiki est un outil de connaissance et de collaboration moderne et mature. Le vaste ensemble de fonctionnalités, l'interface utilisateur intuitive, le puissant éditeur de texte enrichi et le développement constant font de la solution une solution performante, facile à utiliser, polyvalente et une base pour une véritable collaboration numérique dans toute l'entreprise.

Base de connaissances conviviale pour votre entreprise

Pour un excellent mixage pop de vos pistes il est primordial de bien 1Tool Le module Wiki comprend des fonctionnalités centrales de gestion des articles, des collections et des contacts, c'est-à-dire tout ce qui concerne une parfaite gestion des connaissances. Le contenu des pages peut être facilement modifié, de nouvelles pages peuvent être créées et des liens peuvent être définis entre les pages. L'historique des versions, qui conserve toutes les versions d'un texte disponibles, est également disponible.

La convivialité de la solution augmente la volonté des employés d'utiliser le wiki pour leur travail quotidien et réduit les obstacles au transfert de connaissances, à la fois lors de l'entrée dans une entreprise et lors de la familiarisation avec de nouveaux domaines de responsabilité.

Transfert de connaissances inter-sites

En 1Tool Logiciel Wiki, vous êtes en mesure d'utiliser les connaissances de manière ciblée dans l'entreprise et de les rendre transparentes et facilement accessibles pour vos employés à travers le département et l'entreprise. Outre l'énorme potentiel d'économies lors de la recherche de documents, d'informations et de données importants, vous et vos employés bénéficiez de canaux de communication nettement plus courts.

Grâce aux affectations et aux autorisations, vous pouvez également vous assurer facilement que tous les employés, services, etc. nécessaires ont accès aux ressources pertinentes pour résoudre les problèmes et les demandes des clients.

Une base de connaissances multi-formats

En quelques clics 1Tool Base de données de connaissances prête à stocker toutes les informations, telles que des guides, des listes de contrôle, des instructions et bien plus encore. Vous pouvez personnaliser ces informations en fonction de vos besoins et de votre groupe cible. Qu'il s'agisse d'articles de texte simples, d'images, de tableaux et d'icônes, de vidéos et de cartes, les connaissances de votre entreprise peuvent être préparées de manière facilement compréhensible pour les employés, les clients ou les partenaires.

Outre la recherche simplifiée par mots-clés et catégories, les documents importants peuvent également être téléchargés directement au format PDF pour être imprimés ou envoyés par e-mail.

principaux avantages de 1Tool Logiciel de gestion des connaissances

1. Augmentation durable des performances

Puisque vous avec le 1Tool Wiki peut capturer des connaissances précieuses d'une simple pression sur un bouton et les rendre accessibles aux employés dans un emplacement central, vous êtes en mesure d'augmenter durablement les performances et la qualité du service.

2. Transfert de connaissances efficace

Une base de connaissances comme ça 1Tool La solution soutient l'échange efficace de connaissances entre les employés et offre la possibilité d'apprendre de collègues expérimentés ou de conserver des connaissances importantes dans l'entreprise, même si les employés quittent l'organisation, par exemple en raison de leur retraite.

3. Accès à tout moment et en tout lieu

Grâce à l'interface Web du 1Tool Wiki, les employés sur le terrain ou travaillant à domicile peuvent également accéder à tout moment à la base de connaissances et faire avancer leur travail à l'aide de rapports stockés, de documentation, etc.