Een contactgroep is een verzameling contacten. Deze contactgroepen kunnen bijvoorbeeld klanten, partners, geïnteresseerden of zelfs werknemers of sollicitanten zijn. U kunt zoveel contactgroepen toevoegen als u wilt in de 1Tool beheren en onderhouden. een contactpersoon 1Tool kan worden toegewezen aan een of meer contactgroepen.
U kunt een nieuwe contactgroep maken op Instellingen – Contacten – Contactgroepen Maken.
Om een nieuwe contactgroep aan te maken, moet u eerst de naam van uw groep definiëren en aangeven of deze moet worden toegewezen aan een bovenliggende groep. Daarnaast kunt u de contactgroep nader omschrijven en de toegangsrechten van alle gebruikers voor deze groep beheren.
Onder "contact type' kunt u bijvoorbeeld aangeven of de contactgroep een bedrijf, afdeling of contactpersoon is. Bij het aanmaken van een nieuw contact voor deze groep kan je enkel de gegevens invullen die voor dit contacttype gedefinieerd zijn (je hebt dus geen persoonlijke gegevens zoals achternaam, geboortedatum, enz. nodig voor een bedrijf). Leer hoe u een contacttype maakt hier. Sla vervolgens uw instellingen op.
Onder de weergave van een nieuwe contactgroep verschijnen alle eerder gemaakte groepen. Als contacten in meerdere contactgroepen bestaan, blijven de contacten in de andere contactgroepen als alleen de contactgroep wordt verwijderd. (Alleen contactgroep verwijderen)
Als de contactgroep met de contacten wordt verwijderd, worden de contacten ook verwijderd uit de andere contactgroepen. (Ook contacten verwijderen)
