Groupes de contact

Coordination simple et ciblée des activités de votre entreprise avec des groupes de contact

Un groupe de contacts est un ensemble de contacts. Ces groupes de contact peuvent être, par exemple, des clients, des partenaires, des parties intéressées ou même des employés. dans le 1Tool vous pouvez gérer et maintenir n'importe quel nombre de groupes de contacts. De plus, il est possible d'affecter un contact dans le système CRM à un ou plusieurs groupes de contacts.

Des newsletters personnalisées par e-mail peuvent ensuite être envoyées via ces groupes de contact. L'envoi d'une newsletter par e-mail directement à un groupe de contacts vous fait gagner du temps en éliminant le besoin de sélectionner chaque destinataire séparément.

Comment faire étape par étape un créer un nouveau groupe de contacts lire ici

1Tool Organigramme

Un CRM efficace en vous adressant immédiatement au bon interlocuteur !

Au sein de vos groupes de contact dans le 1Tool vous avez la possibilité d'afficher un organigramme à l'aide de la fonction colonne. L'avantage ici est que vous pouvez afficher les contacts de l'entreprise respective dans l'entreprise en un clic de souris et ainsi obtenir un aperçu des principaux contacts et personnes de contact de l'entreprise et de ses départements.

Vous pouvez spécifier quelles informations doivent être affichées pour vos contacts sous Données de base - Contacts - Champs d'organigramme.

De plus, vous pouvez ajouter un commentaire directement au contact souhaité ou le définir comme contact principal d'un simple clic de souris et déterminer d'autres sous-contacts (personnes de contact) pour ce contact.

Une explication plus détaillée de la 1Tool organigrammes peut être trouvé dans notre manuel