Un groupe de contacts est un ensemble de contacts. Ces groupes de contact peuvent être, par exemple, des clients, des partenaires, des parties intéressées ou même des employés ou des candidats. Vous pouvez ajouter autant de groupes de contacts que vous le souhaitez dans le 1Tool gérer et entretenir. Un contact dans 1Tool peut être affecté à un ou plusieurs groupes de contacts.
Vous pouvez créer un nouveau groupe de contacts sur Paramètres – Contacts – Groupes de contacts Créer.
Pour créer un nouveau groupe de contacts, vous devez d'abord définir le nom de votre groupe et s'il doit être attribué à un groupe parent. De plus, vous pouvez décrire plus en détail le groupe de contacts et gérer les droits d'accès de tous les utilisateurs pour ce groupe.
Sous "type de contact', vous pouvez spécifier, par exemple, si le groupe de contacts est une entreprise, un service ou un contact. Lors de la création d'un nouveau contact pour ce groupe, vous ne pouvez saisir que les informations qui ont été définies pour ce type de contact (vous n'avez donc pas besoin de données personnelles telles que le nom, la date de naissance, etc. pour une entreprise). Apprendre à créer un type de contact ici. Enregistrez ensuite vos paramètres.
Sous la vue d'un nouveau groupe de contacts, tous les groupes précédemment créés apparaissent. Si des contacts existent dans plusieurs groupes de contacts, les contacts resteront dans les autres groupes de contacts si seul le groupe de contacts est supprimé. (Supprimer uniquement le groupe de contacts)
Si le groupe de contacts avec les contacts est supprimé, les contacts sont également supprimés des autres groupes de contacts. (Supprimer également les contacts)
