S 1Tool možete dodati snimke telefonskih poziva, sastanaka i drugih bilješki u obliku komentara. Tako uvijek imate pregled i znate na što morate paziti s ovim kupcem ili koje su aktivnosti još otvorene ili su trenutno na čekanju.
Klubovi mogu bilježiti svoje članove, kada se netko pojavio na treningu ili koje je nagrade član već dobio i još mnogo toga.
Ako se zabilježi komentar, odgovorni zaposlenik ili voditelj projekta se automatski obavještava e-poštom.
Ako odgovorite na ovu e-poruku, e-poruka će se automatski dodati u komentare.
Međutim, ako je postavljen autoresponder (obavijest o odsutnosti), tada sustav automatski traži riječ "obavijest o odsutnosti", a odgovor ne ide u komentare.