Im 1Tool du kan hålla en överblick över alla biljetter och tilldela dem till dina anställda för att säkerställa effektiv bearbetning och slutförande av dina mottagna förfrågningar. Du har alltid överblick över biljetternas framfart, ser hur många öppna biljetter det finns per kund och kan snabbt och målinriktat sätta igång ytterligare åtgärder.
Dessutom är biljetthantering också integrerad med andra moduler i 1Tool kopplat för att säkerställa ett mer organiserat arbete. Du är bara några klick från att lägga ett erbjudande från en förfrågan, registrera dina supporttider och fakturera kunden för utfört arbete.
VIDARE INFORMATION:
Mer information om 1Tool Biljetthantering finns under följande punkter: