En kontaktgrupp är en samling kontakter. Dessa kontaktgrupper kan till exempel vara kunder, partners, intressenter eller till och med anställda eller sökande. Du kan lägga till så många kontaktgrupper du vill i 1Tool hantera och underhålla. En kontakt i 1Tool kan tilldelas en eller flera kontaktgrupper.
Du kan skapa en ny kontaktgrupp på Inställningar – Kontakter – Kontaktgrupper Skapa.
För att skapa en ny kontaktgrupp måste du först definiera namnet på din grupp och om den ska tilldelas en föräldragrupp. Dessutom kan du beskriva kontaktgruppen mer i detalj och hantera åtkomsträttigheterna för alla användare för denna grupp.
Under "Kontakt typ' kan du till exempel ange om kontaktgruppen är ett företag, en avdelning eller en kontakt. När du skapar en ny kontakt för denna grupp kan du endast ange den information som har definierats för denna kontakttyp (så du behöver inga personuppgifter som efternamn, födelsedatum etc. för ett företag). Lär dig hur du skapar en kontakttyp Här. Spara sedan dina inställningar.
Under vyn av en ny kontaktgrupp visas alla tidigare skapade grupper. Om kontakter finns i flera kontaktgrupper, kommer kontakterna att finnas kvar i de andra kontaktgrupperna om endast kontaktgruppen raderas. (Ta bort endast kontaktgrupp)
Om kontaktgruppen med kontakterna tas bort tas kontakterna också bort från de andra kontaktgrupperna. (Radera även kontakter)
