Im 1Tool puede mantener una visión general de todos los tickets y asignarlos a sus empleados para garantizar un procesamiento y finalización eficientes de las solicitudes recibidas. Siempre tiene una visión general del progreso de los tickets, ve cuántos tickets abiertos hay por cliente y puede iniciar otras medidas de forma rápida y específica.
Además, la gestión de tickets también está integrada con otros módulos en el 1Tool vinculados para garantizar un trabajo más organizado. Está a solo unos clics de hacer una oferta a partir de una solicitud, registrar sus tiempos de soporte y facturar al cliente por el trabajo realizado.
INFORMACIÓN ADICIONAL:
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