En kontaktgruppe er en samling av kontakter. Disse kontaktgruppene kan for eksempel være kunder, samarbeidspartnere, interesserte eller til og med ansatte eller søkere. Du kan legge til så mange kontaktgrupper du vil i 1Tool administrere og vedlikeholde. En kontakt i 1Tool kan tilordnes en eller flere kontaktgrupper.
Du kan opprette en ny kontaktgruppe på Innstillinger – Kontakter – Kontaktgrupper Opprett.
For å opprette en ny kontaktgruppe må du først definere navnet på gruppen din og om den skal tilordnes en overordnet gruppe. I tillegg kan du beskrive kontaktgruppen mer detaljert og administrere tilgangsrettighetene til alle brukere for denne gruppen.
Under "kontakttype' kan du spesifisere for eksempel om kontaktgruppen er en bedrift, avdeling eller kontakt. Når du oppretter en ny kontakt for denne gruppen, kan du kun legge inn informasjonen som er definert for denne kontakttypen (slik at du ikke trenger noen personopplysninger som etternavn, fødselsdato osv. for en bedrift). Finn ut hvordan du oppretter en kontakttype her. Lagre deretter innstillingene dine.
Under visningen av en ny kontaktgruppe vises alle tidligere opprettede grupper. Hvis kontakter finnes i flere kontaktgrupper, forblir kontaktene i de andre kontaktgruppene hvis bare kontaktgruppen slettes. (Slett kun kontaktgruppe)
Hvis kontaktgruppen med kontaktene slettes, fjernes kontaktene også fra de andre kontaktgruppene. (Slett også kontakter)
