système de tickets
Im 1Tool vous pouvez garder une vue d'ensemble de tous les tickets et les attribuer à vos employés pour garantir un traitement efficace...
système de tickets
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Général
- 1Tool créer un compte
- Commencez avec 1Tool
- Création des utilisateurs et attribution des droits
- Création de groupes d'utilisateurs et gestion des droits
- 1Tool Gérer/modifier la mise en page
- Barre d'accès rapide
- Personnaliser le menu/la navigation
- changement mot de passe
- Créer des notifications
- RGPD – case à cocher de protection des données pour les formulaires
- Gestion des tâches
- la gestion des commandes
- Gestion des utilisateurs
- gestion des candidatures
- Conseil d'administration
- comptabilité
- Tableau de bord
- la gestion de documents
- Recettes
- direction financière
- Wiki de l'entreprise
- Import / Export
- intégration/synchronisation
- Calendrier
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Gestion des contacts
- Gestion des contacts
- Définissez vous-même les types/vues de contact
- Import / Export
- Exporter des contacts
- détection des doublons
- nous écrire
- Créer un groupe de contact
- Créer une personne de contact/définir le type de contact de la personne de contact
- Actions pour plusieurs contacts/groupes de contacts
- Contacts - Commandes
- Widget de gestion des feuilles de travail – Contact
- Ajouter plusieurs adresses de contact
- Widget HTML – Contact
- journal d'appel
- Recherche rapide
- Impression d'étiquettes
- Historique des contacts/Notes
- Formule d'appel – Contacts
- Contacts favoris
- Gérer les listes de distribution
- carte de contact
- Modèles de courrier
- Modifier le paramètre de photo de contact
- Changer la photo du contact
- Industries
- Créer un nouveau contact
- Recherche de contacts de A à Z
- recherche de contacts
- Fonctions
- Distinctions
- Lien e-mail
- Gestion des coûts
- Navigation
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Newsletter
- Outil de marketing par courriel
- Créer un bulletin
- Créer un modèle de newsletter
- Paramètres de la newsletter
- Gérer les listes de distribution
- Modification ultérieure du contenu
- Insérer le contenu de la newsletter
- formulaires
- Formulaire de newsletter
- Supprimer le bulletin
- Optimiser les vues de la newsletter
- Insérer un élément de bouton
- Insérer un élément d'icône
- Salutations de la newsletter
- insérer une ligne
- envoyer des newsletters
- Insérer un élément de texte
- Insérer un séparateur
- Insérer le lien de désinscription
- Créer une campagne de newsletter
- Kampagenmanagement
- Aperçu de la campagne
- Insérer un élément d'image
- Espace réservé au modèle de newsletter
- Inscription à la newsletter sur la page d'accueil
- Rapports du bulletin
- Nettoyage des rebonds durs
- Organisation
- gestion des produits
- réalisés
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Factures
- facturation
- groupes comptables
- cercles de rappel
- Nouvelle facture
- traiter les factures
- Textes de paiement – factures
- Options de facturation
- Factures – Paramètres généraux
- Factures annulées
- rapport de facture
- Produits à prix réduit
- Méthodes de payement
- Contacts texte facture/paiement
- Abonnement sous-vêtements
- journal de collecte de données
- paiements
- Factures de données de vente
- Factures hors taxes
- Créer des factures/commandes dans une nouvelle phase
- Recettes
- droits et rôles
- Réservations/Réservations
- Plan de ressources
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- SMS Marketing
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Mises à jour
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Opportunités
- Rapport de chiffre d'affaires/ventes par mail
- Statut et probabilité de l'étape de l'opportunité
- objectifs de vente
- Aperçu des opportunités
- Rapports d'opportunité
- Rapports sur les objectifs de revenus
- Sources – Opportunités
- Vue détaillée de l'opportunité
- Opportunités
- Créer des opportunités de vente
- Étapes de l'opportunité
- Entonnoir d'opportunités
- Tableau de bord des opportunités
- Gestion de la marchandise
- Suivi du temps
Présentation du système de tickets
Pour un excellent mixage pop de vos pistes il est primordial de bien 1Tool Le système de tickets facilite et optimise les processus de votre support client - vous pouvez le trouver sous Organisation -...
Créer un nouveau billet
Pour créer un nouveau ticket dans 1Tool Pour créer un ticket, rendez-vous simplement dans Organisation - Billets - Créer un ticket....
Vue détaillée du billet
Dans la vue détaillée du billet qui apparaît maintenant, vous recevrez une description détaillée de votre billet. C'est toujours évident à...