Le module d'enquête vous permet de réaliser des enquêtes importantes tant en interne qu'en externe. Des enquêtes peuvent également être créées pour des contacts spéciaux et rendues visibles dans leur vue de contact.
Avant d'attribuer une enquête à un contact, vous devez d'abord créer une enquête comprenant des questions pertinentes. Vous pouvez découvrir comment créer une enquête ici.
Si vous apportez des modifications à votre enquête par la suite, ou si vous souhaitez refaire l'enquête ultérieurement, vous devez vous assurer lors de la création de votre enquête qu'elle est marquée comme "Modifiable" est défini.
Une fois qu'une enquête a été créée, appelez le profil de votre contact souhaité. Il faut s'assurer que le widget dit "sondage" est activé pour votre contact. Vous pouvez ajouter ce widget à un onglet existant (par exemple, les données de base) ou créer un nouvel onglet avec cette fonction. Vous apprendrez à créer un widget de contact ici expliqué plus en détail.
Le widget correspondant peut également être déplacé vers la position souhaitée dans votre profil de contact à l'aide du réticule.
Les enquêtes qui ont déjà été réalisées sont clairement répertoriées, tandis que vous pouvez utiliser le menu déroulant pour sélectionner une nouvelle enquête pour le contact et utiliser le "Starten" peut effectuer.
Les enquêtes déjà réalisées sont également visibles dans ce widget. Pour afficher les réponses de votre contact au fil du temps, vous pouvez utiliser l'icône en forme de loupe pour afficher les enquêtes déjà complétées, y compris les questions et les réponses.
De plus, vous pouvez sous Organisation – Sondages – Contact Aperçu des sondages voir toutes les enquêtes que vous avez menées auprès de vos contacts jusqu'à présent.
La liste ci-dessous répertorie tous les contacts et leurs sondages attribués. Vous pouvez utiliser les trois boutons sur la gauche pour passer au profil du contact, afficher les enquêtes avec les questions et réponses exactes ou relancer l'enquête pertinente pour le contact.
De plus, la fonction de filtrage vous permet de rechercher des enquêtes de contact spécifiques. Tout ce que vous avez à faire est d'entrer les détails dans les champs de recherche et de cliquer sur "Recherche“ Cliquez pour démarrer la fonction de filtrage.
Dans la zone "Enquête sur les nouveaux contacts' vous pouvez réaliser directement une nouvelle enquête pour un contact souhaité. Pour cela, sélectionnez contact et sondage et cliquez sur le bouton "starten". Le questionnaire peut déjà être rempli avec votre contact.
