En 1Tool vous pouvez ajouter des enregistrements d'appels téléphoniques, de réunions et d'autres notes sous forme de commentaires. Ainsi, vous avez toujours une vue d'ensemble et savez ce que vous devez rechercher avec ce client ou quelles activités sont encore ouvertes ou en attente.
Les clubs peuvent prendre des notes sur leurs membres, quand quelqu'un s'est présenté à la formation ou quelles récompenses un membre a déjà reçues et bien plus encore.
Si un commentaire est enregistré, l'employé responsable ou le chef de projet est automatiquement informé par e-mail.
Si vous répondez à cet e-mail, l'e-mail sera automatiquement ajouté aux commentaires.
Cependant, si un répondeur automatique (avis d'absence) a été mis en place, le système recherchera automatiquement le mot "avis d'absence" et la réponse ne sera donc pas incluse dans les commentaires.