Im 1Tool vous pouvez garder une vue d'ensemble de tous les tickets et les attribuer à vos employés pour assurer un traitement et une exécution efficaces de vos demandes reçues. Vous avez toujours une vue d'ensemble de la progression des tickets, voyez combien de tickets ouverts il y a par client et pouvez initier d'autres mesures rapidement et de manière ciblée.
De plus, la gestion des tickets est également intégrée à d'autres modules du 1Tool liés pour assurer un travail plus organisé. Vous n'êtes qu'à quelques clics de faire une offre à partir d'une demande, d'enregistrer vos temps d'assistance et de facturer le client pour le travail effectué.
INFORMATION ADDITIONNELLE:
Plus d'informations sur 1Tool La gestion des tickets se trouve sous les points suivants :