De enquêtemodule stelt u in staat om zowel intern als extern belangrijke onderzoeken uit te voeren. Enquêtes kunnen ook worden gemaakt voor speciale contacten en zichtbaar worden gemaakt in hun contactweergave.
Voordat u een enquête aan een contactpersoon toewijst, moet u eerst een enquête met relevante vragen maken. U kunt zien hoe u een enquête kunt maken hier.
Als u achteraf wijzigingen aan uw enquête aanbrengt, of als u de enquête op een later tijdstip opnieuw wilt uitvoeren, moet u ervoor zorgen dat bij het maken van uw enquête deze is gemarkeerd als "Bewerkbaar" is gedefinieerd.
Zodra een enquête is aangemaakt, roept u het profiel van uw gewenste contactpersoon op. Er moet voor worden gezorgd dat de zogenaamde "enquête"-widget voor uw contactpersoon is geactiveerd. Met deze functie kunt u deze widget toevoegen aan een bestaand tabblad (bijvoorbeeld stamgegevens) of een nieuw tabblad maken. U leert hoe u een contactwidget maakt hier nader toegelicht.
De betreffende widget kan ook met het dradenkruis naar de gewenste positie in uw contactprofiel worden verplaatst.
Reeds uitgevoerde enquêtes worden overzichtelijk weergegeven, terwijl u via het vervolgkeuzemenu een nieuwe enquête voor de contactpersoon kunt selecteren en de "de start" knop kan uitvoeren.
Binnen deze widget zijn ook reeds uitgevoerde onderzoeken zichtbaar. Als u de reacties van uw contactpersoon in de loop van de tijd wilt bekijken, kunt u het vergrootglaspictogram gebruiken om alle enquêtes te bekijken die al zijn ingevuld, inclusief vragen en antwoorden.
Bovendien kunt u onder Organisatie – Enquêtes – Overzicht Contactenquêtes bekijk alle enquêtes die je tot nu toe met je contacten hebt gehouden.
De onderstaande lijst bevat alle contacten en hun toegewezen peilingen. Met de drie knoppen aan de linkerkant kunt u naar het contactprofiel gaan, de enquêtes met de exacte vragen en antwoorden bekijken, of de betreffende enquête voor de contactpersoon opnieuw starten.
Bovendien kunt u met de filterfunctie zoeken naar specifieke contactonderzoeken. Het enige wat u hoeft te doen is de gegevens in de zoekvelden in te voeren en op "zoeken“ Klik om de filterfunctie te starten.
In de omgeving "Nieuwe contactenquête' kunt u direct een nieuwe enquête uitvoeren voor een gewenst contact. Selecteer hiervoor contact en enquête en klik op de knop "begin". De vragenlijst kan al samen met uw contactpersoon worden ingevuld.
